平素はスマートフォン版円谷ステーションモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。
一部端末にてGoogle chromeのバージョンを最新版(ver.113)に更新すると会員にも係わらず、非会員ページが表示される現象が発生しております。
現在、原因の究明と解消に向けて調査しております。
大変お手数ではございますが、Google chrome以外のブラウザでアクセスしていただくか、また暫定的な措置として、下記の方法にてバージョンアップのアンインストールをいただけますと再度ご利用いただくことができます。
■Google chromeのバージョンアップのアンインストール方法
-----------------------------
1.端末の設定を開きます。
2.「アプリと通知」をタップします。
3.「〇個のアプリをすべて表示」をタップします。
※ここにChromeが表示されていればそのままChromeをタップします。
4.アプリ一覧からChromeを選択します。
5.Chromeのアプリ情報が表示されます。
6.メニューボタンをタップします。
7.「アップデートのアンインストール」をタップします。
8.「Chromeを出荷時の状態に戻しますか?データがすべて削除されます」と警告が表示されます。
9.問題なければ「OK」をタップします。
-----------------------------
問題が解消されましたら、新ためてご連絡させていただきます。
ご利用いただいておりますユーザー様にはご迷惑をお掛け致しますが、
ご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
一部端末にてGoogle chromeのバージョンを最新版(ver.113)に更新すると会員にも係わらず、非会員ページが表示される現象が発生しております。
現在、原因の究明と解消に向けて調査しております。
大変お手数ではございますが、Google chrome以外のブラウザでアクセスしていただくか、また暫定的な措置として、下記の方法にてバージョンアップのアンインストールをいただけますと再度ご利用いただくことができます。
■Google chromeのバージョンアップのアンインストール方法
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1.端末の設定を開きます。
2.「アプリと通知」をタップします。
3.「〇個のアプリをすべて表示」をタップします。
※ここにChromeが表示されていればそのままChromeをタップします。
4.アプリ一覧からChromeを選択します。
5.Chromeのアプリ情報が表示されます。
6.メニューボタンをタップします。
7.「アップデートのアンインストール」をタップします。
8.「Chromeを出荷時の状態に戻しますか?データがすべて削除されます」と警告が表示されます。
9.問題なければ「OK」をタップします。
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